常见问题
FileXvert 直接在您的浏览器中转换文件。以下是这在实际中带来的改变，以及本服务做什么——或不做什么。
隐私
- 我的文件会被发送到服务器吗？
- 不会。转换完全在您的浏览器中进行，依靠编译为 WebAssembly 的 FFmpeg。文件从您的磁盘读取，在内存中转换，再重新保存到您那里：它自始至终不经过网络，我们也不保留任何副本。
- 转换之后我的文件会怎样？
- 什么都不会留下。转换后的文件在标签页的内存中生成，随后由您下载。关闭标签页即可清除一切。我们只记录匿名的转换元数据——输入与输出格式、大小、时长——绝不记录内容。
- 这与传统在线转换器有何不同？
- 传统在线转换器会把您的文件上传到它的服务器，在那里完成转换，再把结果传回：您的数据离开了自己的机器，并受制于该服务的留存政策。而在这里，计算在您自己的设备上完成。差别是结构性的，而非合同上的：既然没有东西需要发送，也就没有东西可以泄露。
使用
- 转换文件需要注册账户吗？
- 不需要。转换立即可用，无需注册。账户只用于查看您的转换历史和管理 Premium 订阅。
- 在手机上可以用吗？
- 可以，在较新的移动浏览器上。由于转换会占用设备的内存和处理器，大文件在手机上会明显慢于电脑，也可能因内存不足而失败。
- 需要安装软件吗？
- 不需要。一切都在浏览器中完成，无需扩展或安装。转换引擎首次使用时下载，之后会被缓存。
格式与限制
- 支持哪些格式？
- 主要的视频格式（MP4、WebM、MOV、AVI、MKV）、音频格式（MP3、WAV、FLAC、AAC、OGG、M4A）、图像格式（PNG、JPEG、WebP、AVIF、GIF）和文档格式（PDF）。完整列表以及各格式之间可行的转换，均发布在「格式」页面上。
- 单个文件最大是多少？
- 免费账户每个文件 100 MB，Premium 为 2 GB。这一限制源于浏览器标签页可用的内存：既然转换在您的设备上进行，实际上限就由它决定。
- 文件太大时可以压缩吗？
- 可以，而且无需账户。转换时提供三个级别：原始质量、均衡压缩——明显更小，差异不易察觉——以及最小体积。压缩在转换过程中于您的设备上完成，您的原始文件绝不会被修改。WAV、FLAC、PNG 等无损格式不提供此选项：那会违背它们的用意。
价格
- 这项服务免费吗？
- 免费，转换无需注册，单个文件上限为 100 MB。Premium 方案每月 5 欧元或每年 45 欧元，可将上限提升至 2 GB，去除下载倒计时和推广位，并开放 PDF 编辑器。
- 我可以随时取消 Premium 订阅吗？
- 可以，没有约束也没有费用，在您的账户页面即可完成。取消将在已付费周期结束时生效：在此之前您完整保留 Premium——页面会显示具体日期——之后账户转为免费，不会删除任何内容。在到期之前，您可以一键改变主意，且无需再次付款。
- 既然转换在我的设备上进行，为什么还要付费？
- 因为 Premium 出售的不是算力，而是更宽松的限制和额外功能：单个文件 2 GB 而非 100 MB、无倒计时的即时下载、没有广告，以及 PDF 编辑器。订阅同时也支持本站的开发与托管。
PDF 编辑器
- 可以在不上传的情况下修改 PDF 吗？
- 可以，使用面向 Premium 订阅者的 PDF 编辑器。它能合并多个文档，重新排序、旋转、提取或删除页面，添加文字，遮盖区域，加上水印并修改元数据——全部在浏览器中完成，文档不会离开您的设备。
- 损坏且打不开的 PDF 该怎么办？
- 编辑器会提议修复它。它先在保留文字的前提下重写文档结构，多数情况下这就够了。若文件损坏过重，则依据页面的渲染结果重建页面：文档恢复可读，但其文字会变成图像——无法选中，也无法检索。受密码保护的文件并非损坏，而是被加密：修复无法将其解锁。
- 可以为 PDF 签名吗？
- 可以。编辑器支持用鼠标、手指或触控笔绘制签名，或导入签名图片，然后放置到文档上的任意位置。笔迹不会离开您的设备。需要说明的是：这是添加上去的手写签名，而非 eIDAS 条例意义上的电子签名——它不基于任何证书，既不能证明签署人身份，也不能证明签署后文档的完整性。若需具有对抗效力的合同，请使用合格的签名服务提供商。
- 遮盖 PDF 真的能删除被覆盖的文字吗？
- 能，前提是保持拼合选项开启。含有遮盖区域的页面会被渲染为图像（连同色块），被覆盖的文字会从文件中消失。若不启用该选项，黑色矩形只是覆盖在上层的图形：文字依然存在，复制粘贴即可显现——这正是遮盖失败的经典错误。